Préparer la première séance de lavage de votre chien

Une première séance de lavage pour votre chien s’organise plus facilement si vous distinguez trois choses : savoir ce que comprend le service, confirmer le rendez-vous et vous préparer pour le jour même. Partez de l’information à jour de l’établissement plutôt que de supposer que toutes les stations de lavage ou tous les services de toilettage fonctionnent de la même façon.

Comprenez le service avant de planifier

Vérifiez si le rendez-vous est en libre-service ou assuré par le personnel. Consultez l’emplacement, la durée, le prix en vigueur et ce qui est inclus. Posez vos questions sur tout ce qui pourrait influencer votre décision : documents exigés, accessibilité, manipulation de l’animal ou fournitures à apporter. Ne tenez pas pour acquis qu’un article montré dans le matériel promotionnel est inclus.

• Lisez la description du service pour l’emplacement choisi.
• Vérifiez les consignes d’arrivée, de report et d’annulation.
• Parlez à l’équipe de vos besoins particuliers avant de réserver.
• Gardez les coordonnées avec les renseignements du rendez-vous.

Confirmez avant de vous déplacer

Consultez la page Services de Petvigo pour trouver l’information disponible. Une plage horaire sélectionnée, un paiement non terminé ou un écran de démonstration ne valent pas un rendez-vous confirmé. Assurez-vous d’avoir une confirmation qui précise le service, la date, l’heure et l’emplacement, et communiquez avec l’établissement si ces détails manquent ou ne sont pas clairs.

Prévoyez aussi le retour à la maison

Suivez les consignes de préparation de l’établissement et dressez une courte liste de choses à apporter selon ce que l’équipe vous confirme. Prévoyez assez de temps pour le trajet et l’arrivée, sans vous presser. À la maison, décidez où ira le matériel utilisé et comment les serviettes ou accessoires seront lavés, selon leurs étiquettes.

Si votre chien a un problème de santé, un problème de peau ou supporte mal d’être manipulé, parlez-en à votre vétérinaire et au fournisseur de services avant d’organiser la visite. Cette liste ne garantit pas qu’un service ou un produit de lavage convient à tous les chiens.